Snelle antwoorden over boeken, betalen en je rit. Staat jouw vraag er niet bij? We zijn één bericht verwijderd.
Vul ophaal- en afzetpunt in, kies datum en tijd en daarna een voertuigklasse. De eindprijs zie je vóór het betalen en die verandert daarna niet. Zodra de betaling rond is, wijzen we een gecontroleerde lokale vervoerder toe en sturen we de bevestiging met de ontmoetingsplek.
Ja. Annuleer je meer dan 24 uur voor het ophalen, dan krijg je 90 % terug. Binnen de laatste 24 uur is de rit al aan een chauffeur toegewezen en is terugbetaling niet mogelijk. Tijd of adres wijzigen doet de klantenservice voor je.
Bij ophalen op de luchthaven vragen we je vluchtnummer en volgen we de vlucht. Bij vertraging wacht de chauffeur — daarvoor betaal je niets extra.
De chauffeur wacht op de afgesproken plek met een bordje met je naam, helpt met de bagage en loopt met je mee naar de auto.
Ons supportteam antwoordt op reisdagen dag en nacht. Mail ons, of bel bij dringende zaken op de reisdag zelf.
