Օգնություն և հաճախակի տրվող հարցեր
Արագ պատասխաններ ամրագրումների, վճարումների և ուղևորության մասին։ Եթե քոնը չգտնես, մենք մեկ հաղորդագրության հեռավորության վրա ենք։
Ե՞րբ և ինչպես վճարեմ
Վճարում ես առցանց՝ ամրագրման պահին, և դրանով ամեն ինչ փակվում է։ Վարորդին վճարելու բան չկա — ոչ վարձ, ոչ ճանապարհավճար, ոչ հավելավճար, ոչ էլ թեյավճար։ Ամրագրման ժամանակ համաձայնեցված գումարը ուղևորության ամբողջ արժեքն է՝ անկախ այն օրվա երթևեկությունից։
Վճարման ո՞ր եղանակներից կարող եմ օգտվել
Կարող ես վճարել կրեդիտ կամ դեբետ քարտով, ինչպես նաև Apple Pay, Google Pay կամ PayPal-ով — ինչն արդեն օգտագործում ես։ Քարտի տվյալները մշակում է մեր վճարային ծառայությունը, մենք դրանք երբեք չենք պահում։ Կանխիկ չենք ընդունում, քանի որ ուղևորությունը միշտ վճարվում է մինչև սկսվելը։
Հաշիվ-ապրանքագիր կստանա՞մ
Վճարումն անցնելուն պես էլ. փոստով ուղարկում ենք ամրագրման հաստատում՝ համարով, երթուղով, ամսաթվով և վճարված գումարով։ Ծախսերի մեծ մասի հաշվետվության համար հենց դա է պետք հաշվապահությանը։ Իսկ եթե ընկերությունը պահանջում է որոշակի ձևի փաստաթուղթ, գրիր մեզ՝ նշելով համարը, և միասին կկարգավորենք։
Գինը մեկ անձի՞, թե՞ մեքենայի համար է
Մեքենայի համար։ Մեքենան միայն քոնն է, և գինը ներառում է բոլոր ուղևորներին, հայտարարված ճամպրուկները և վարորդին։ Ուղևոր ավելացնելը գինը չի փոխում, քանի դեռ ազատ նստատեղ կա, գինը փոխվում է միայն ավելի մեծ մեքենա ընտրելիս։
Պետք է վարորդին թեյավճար տա՞մ
Ոչ։ Վճարում ես առցանց՝ ամրագրման պահին, իսկ վարորդին վճարում ենք մենք, այսինքն՝ ուղևորության օրը ոչինչ չի սպասվում՝ ոչ վարձ, ոչ ճանապարհավճար, ոչ հավելավճար, ոչ էլ թեյավճար։ Իսկ եթե ուզում ես գնահատել լավ վարորդին, ուղևորությունից հետո թողած գնահատականը հասնում է և վարորդին, և մեզ, ու արժե ավելի, քան կանխիկը։
Դեռ օգնությո՞ւն է պետք
Աջակցության թիմը ճամփորդության օրերին պատասխանում է շուրջօրյա։ Գրիր մեզ էլ. փոստով կամ զանգահարիր նույն օրվա հրատապ հարցերով։