Допомога та питання
Швидкі відповіді про бронювання, оплату та поїздку. Не знайшли свого питання — ми на відстані одного повідомлення.
Коли і як я плачу?
Ви платите онлайн під час бронювання, і на цьому все. Водієві платити нічого не треба: ні за поїздку, ні за платні дороги, ні жодних доплат, і чайових не очікують. Сума, яку ви прийняли при бронюванні, покриває всю поїздку, яким би не був рух того дня.
Якими способами можна оплатити?
Ви можете заплатити кредитною чи дебетовою карткою або через Apple Pay, Google Pay чи PayPal — тим, чим уже користуєтеся. Дані картки обробляє наш платіжний провайдер, ми їх ніколи не зберігаємо. Готівку не приймаємо, бо поїздка завжди оплачується наперед.
Чи отримаю я рахунок?
Щойно оплата пройде, ми надішлемо вам на пошту підтвердження бронювання з номером замовлення, маршрутом, датою та сплаченою сумою. Для більшості авансових звітів бухгалтерії потрібне саме це. Якщо вашій компанії потрібен документ у певній формі, напишіть нам із номером замовлення, і ми вирішимо це разом.
Потрібна ще допомога?
Служба підтримки відповідає цілодобово в дні поїздок. Напишіть нам на пошту, а з термінових питань у день поїздки — телефонуйте.