Yardım ve SSS
Rezervasyon, ödeme ve yolculuğunuzla ilgili hızlı yanıtlar. Aradığınızı bulamazsanız bir mesaj uzağınızdayız.
Ödemeyi ne zaman ve nasıl yapıyorum?
Ödemeyi rezervasyon sırasında çevrimiçi yaparsınız ve böylece her şey tamamlanır. Sürücüye ödenecek hiçbir şey kalmaz — ne ücret, ne geçiş parası, ne ek masraf; bahşiş de beklenmez. Rezervasyonda kabul ettiğiniz tutar, o gün trafik ne olursa olsun yolculuğun tamamını kapsar.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi ya da banka kartıyla ödeyebilir, dilerseniz Apple Pay, Google Pay veya PayPal kullanabilirsiniz — hangisi alışkanlığınızsa. Kart bilgileriniz ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir, bizde saklanmaz. Nakit kabul etmiyoruz, çünkü yolculuk her zaman önceden ödenir.
Fatura alacak mıyım?
Ödemeniz tamamlanır tamamlanmaz size e-postayla rezervasyon onayı gönderiyoruz; içinde referans numaranız, güzergâh, tarih ve ödediğiniz tutar yazıyor. Masraf beyanlarının çoğunda muhasebenin istediği şey tam olarak budur. Şirketiniz belirli biçimde bir belge istiyorsa referans numarasıyla bize yazın, sizinle birlikte çözelim.
Hâlâ yardım mı gerekli?
Destek ekibimiz seyahat günlerinde 7/24 yanıt verir. Bize e-posta gönderin; aynı güne ait acil konular için telefonla ulaşın.