Ajuda e perguntas frequentes

Pagas online quando reservas e fica tudo resolvido. Não há nada a pagar ao motorista — sem tarifa, sem portagens, sem suplementos e sem gorjeta esperada. O valor que aceitaste na reserva é o custo total da viagem, aconteça o que acontecer ao trânsito nesse dia.

Podes pagar com cartão de crédito ou de débito, ou com Apple Pay, Google Pay ou PayPal — o que já usares. Os dados do cartão são tratados pelo nosso fornecedor de pagamentos e nunca ficam guardados por nós. Não aceitamos dinheiro, porque a viagem é sempre paga antes de começar.

Assim que o teu pagamento for aceite, enviamos-te por e-mail uma confirmação de reserva com o número de referência, o percurso, a data e o valor pago. Para a maioria das despesas é exatamente isso que a contabilidade precisa. Se a tua empresa exigir um documento com outro formato, escreve-nos com a referência e resolvemos contigo.

Por veículo. O carro é só teu e o preço cobre todos os passageiros, a bagagem que declaraste e o motorista. Acrescentar um passageiro não muda o preço enquanto houver lugares; o que muda o preço é escolher um veículo maior.

Não. Pagas online quando reservas e nós pagamos ao motorista, por isso nada é esperado no dia: sem tarifa, sem portagens, sem suplementos e sem gorjeta. Se quiseres reconhecer um bom motorista, a avaliação que deixas depois da viagem chega ao motorista e a nós, e vale mais do que dinheiro.