Aiuto e domande frequenti
Risposte rapide su prenotazioni, pagamenti e la tua corsa. Se non trovi la tua, siamo a un messaggio di distanza.
Quanto mi aspetta l’autista?
In aeroporto il tuo autista aspetta fino a 60 minuti gratis, contati dal momento in cui l’aereo atterra davvero, non dall’orario prenotato. Così c’è spazio per il controllo passaporti e il ritiro bagagli. Per i ritiri da un hotel o da un indirizzo l’attesa gratuita è di 15 minuti, perché non c’è nessun volo da aspettare.
Quanti bagagli posso portare?
Ogni veicolo indica quanti passeggeri e quante valigie standard può portare, così scegli senza dubbi. Una valigia standard è quella in cui lunghezza, larghezza e altezza insieme restano sotto i 158 cm, la misura abituale del bagaglio da stiva. Conta anche i bambini piccoli come passeggeri: hanno bisogno di un posto. Viaggi con sci, una sacca da golf, una bicicletta o una sedia a rotelle? Segnalalo quando prenoti, così mandiamo un veicolo con lo spazio necessario.
Un transfer aeroportuale costa meno di un taxi?
È un patto diverso, più che semplicemente più economico. Il prezzo lo concordi prima di partire e poi non si muove: traffico, un percorso più lungo o un atterraggio in ritardo non ti costano nulla in più. Il prezzo comprende tutto il veicolo, i bagagli che hai dichiarato, fino a 60 minuti di attesa dal momento dell’atterraggio e il monitoraggio del volo che dice al tuo autista quando esserci. Un taxi a tassametro non ti dà niente di tutto questo prima di salire.
Ti serve ancora aiuto?
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